home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 2090 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-08-05  |  2.3 KB  |  54 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: lazrus.cca.rockwell.com!dtmedin
  3. From: dtmedin@cca.rockwell.com (David T. Medin)
  4. Subject: More USR Vi humor
  5. X-Nntp-Posting-Host: marley.cca.rockwell.com
  6. Message-ID: <DLGCMo.8IJ@lazrus.cca.rockwell.com>
  7. Originator: dtmedin@marley.cca.rockwell.com
  8. Sender: news@lazrus.cca.rockwell.com
  9. Organization: Rockwell Avionics - Collins, Cedar Rapids, IA
  10. Date: Fri, 19 Jan 1996 23:44:47 GMT
  11.  
  12.  
  13. After ranting about poor USR tech support and Vi voicemail problems,
  14. a friend who I'd recommended a USR to several months ago called--he'd
  15. gotten the Vi 14.4K. Said he couldn't get the thing to work at all.
  16. Good ol' USR quality control--the hole in the case for the DC power
  17. adapter would not let the adapter seat--it was not large enough to
  18. admit the plastic molding around the adaptor plug! There wasn't excess
  19. sprue either...
  20.  
  21. I wish these guys would stop a minute and ask, "Is this product ready
  22. to ship?" Or, "Does our QC work?"
  23.  
  24. Anyhow, my new ROMS cured most of the problems I experienced save for
  25. low playback volume which is stil inherent in all the units I've
  26. tried.
  27.  
  28. But, I never tried multiple mailboxes... I first got a hint that
  29. something was wrong after my friend above did some X-acto knife work
  30. to get the adapter to seat and got the modem working. With several
  31. mailboxes set up and greetings recorded, the thing would occasionally
  32. go nuts, stuttering the "press star to review your message..press star
  33. to review your message..."(ad infinitum until interrupted by the power
  34. switch), or skipping from mailbox to mailbox without additional DTMF
  35. input.  No problem, I figured. My 28.8 had the latest ROM, and I was
  36. also armed with the latest beta Quicklink Message Center. Surely the
  37. same bugs did not lurk on my machine. Surprise! They do, both with the
  38. new ROMs and beta QLMC. Both machines (mine a DX2/80 clone and the
  39. other an HP Vectra DX4/75), a 14.4K and a 28.8K with new ROMS, and
  40. both versions of QLMC to try--the thing is as nutty as a fruitcake.
  41.  
  42. Back to USR and Smiths for the tech support support support...
  43.  
  44. Geez, not again...! Expect victory in another couple of months...
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49. -- 
  50. -------------------------------------------------------------------
  51.        David Medin            Phone: (319) 395-1862
  52.    Rockwell Collins ATD          Internet:
  53.      Cedar Rapids, IA           dtmedin@cca.rockwell.com
  54.